Plan d'actions commerciales - trame déroulante 15.00 / 20

Le plan d'actions commerciales est la feuille de route, la boussole, le GPS de l'entreprise. Pris au sens global du terme, le PAC intègre d'abord un résumé stratégique : "Où va-t-on ?" puis un ensemble d'actions opérationnelles, "Comment y va-t-on ?", comprenant les diverses tâches commerciales à lancer, les budgets attribués, les dates de lancement et de finalisation, les personnes responsables de chaque action, les résultats attendus, les résultats obtenus...