Ce sont quelques notions sur le leadership définition et origine selon la norme iso 9001 dans sa version 2000 avec certains caractéristiques et avantages et les quatre piliers
ex: Les dirigeants établissent la finalité et les orientations de l\'organisme. Il convient qu\'ils créent et maintiennent un environnement interne dans lequel les personnes peuvent pleinement s\'impliquer dans la réalisation des objectifs de l\'organisme. (...)
Plan :