Management : Mesure et prise en compte des résultats

Cours de management

La mesure et la prise en compte des résultats

Plan :

I) Les critères d'évaluation

a) Indicateurs de la performance financiere et technique

b) Indicateurs de la performance sociétale

II) Le sytème d'information

a) Le S.I

b) La prise de décision

III) Le processus d'alerte et de régulation

a) Le processus d'alerte

b) La régulation