La stratégie d'externalisation comme toute stratégie est donc porteuse de risques. Ceux-ci ne peuvent pas être supprimés. Il convient néanmoins de trouver des mécanismes permettant de mieux les cerner et les maîtriser et anticipés, même avant d’établir le contrat d’externalisation c’est à dire pendant la période pré-contractuelle.
1. Identifier les risques éventuels
2. Définir le périmètre d’externalisation
3. Bien établir le contrat d’externalisation
La clause de réversibilité :
La clause de confidentialité :
4. Suivi et contrôle de la prestation