La communication des entreprises

INTRODUCTION La nécessité pour toute organisation, qu’elle soit publique ou privée, de disposer d’une communication clairement définie, est désormais acquise. Cette reconnaissance s’effectue par le biais de deux piliers traditionnels, celui de la relation avec les publics afin de marquer son ouverture et sa proximité, et celui de l’image pour laquelle l’entreprise concevait la communication comme l’émission de messages sur son identité, ses valeurs, ses engagements.
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Plan :

Introduction 1 Communication d’entreprise 1.1 Définition et objectifs 1.2 Les bases de la communication 1.3 Terminologie courante de communication 2 La communication interne 2.1 Définition et objectifs 2.2 Les moyens de C I 3 La communication externe : 3.1 Définition et objectifs 3.2 Les moyens de C E 4 Les facteurs d’efficacité de la communication 5 Aptitudes à la communication 6 Les limites à la communication d’entreprise Conclusion
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