Comment reagir a une objections

bonjour a tous, aujourd'hui je vous mettre a votre disposition un document qui apporte sur " comment reagir sur un objection". ce document explique comment faire face a les objections des clients autour de la vente.
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Plan :

I-Première étape : ne vous bloquez pas ! Profitez de l'objection pour poser des questions. II-Ne marquez pas votre désaccord, bien au contraire. III- Répondez toujours à l'objection pour maintenir le lien de confiance. IV-Exemples d'objections fréquentes.
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