°Puisque le changement signifie nouveauté et inconnu, on y résiste instinctivement.
°Établir la communication avec les membres pour diminuer la résistance au changement.
la résistance à un ordre signifie le refus d’obéir, la désobéissance, l’opposition. Elle signifie l’action par laquelle on essaie de rendre sans effet une action dirigée contre soi.
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Plan :
Introduction
Que signifie la « résistance »?
À quoi reconnaît-on la résistance au changement?
À quoi l’employé résiste-t-il?
Quelles sont les conséquences de la résistance?
Conclusion