Résumé de la norme marocaine en matière des iso

La présente norme à savoir la norme ISO 9004 s’appuie sur huit principes de management de la qualité. Elle ne vise cependant ni l’uniformité des structures des systèmes de management de la qualité ni celle de la documentation. Quel est la définition de cette norme et quels sont ses principes ?
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Plan :

I- Iso 19011 1- L'audit des systèmes de management de la qualité et de management environnemental 2- Le programme d'audit 3- L'activité d'audit 4- La préparation des activités d'audit sur site II- Iso 9001 1- Approche processus 2- Systèmes de management de la qualité/Exigences
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