Le marketing est une discipline de gestion. Pour comprendre l'origine de la fonction marketing, il faut savoir le processus historique (l'origine) de l'entreprise.
Le 18ème siècle a été marqué pas la révolution industrielle (changement du mode de production artisanale ou féodale caractérisé par une unité de production appelée la corporation qui est basée sur un seul facteur de production qui est le facteur travail; la présence d'un maître "le père" et l'apprenti), cette révolution est caractérisée par l'apparition d'un phénomène moderne appelé "l'entreprise" ; la constitution d'une structure de travail dans laquelle la production est dépendante de deux facteurs (capital et travail) + l'apparition de deux classes sociales : la classe capitaliste (propriétaire de la machine) et la classe ouvrière (ceux qui travaillent) ce qui va provoquer des conflits entre les détenteurs du capital et ceux du travail (syndicalisme). 4 phases principales identifient l'histoire de l'entreprise, et à travers ces phases, la genèse du marketing :
- La phase production
- La phase comptable et financière
- La phase commerciale
- La phase marketing
1. L’avènement marketing
2. La démarche marketing
3. Démarche marketing et démarche commerciale
4. Les principes de la démarche marketing
5. L'environnement marketing
6. L'organisation de la fonction marketing
7. Le marketing mix
8. L'étude de marché