Logistique et transport 16.00 / 20

La logistique est l'activité qui a pour objet de gérer les flux physiques d'une organisation, mettant ainsi à disposition des ressources correspondant aux besoins, aux conditions économiques et pour une qualité de service déterminées, dans des conditions de sécurité et de sûreté satisfaisantes. Pour le "Council of Logistics Management" [1] , la logistique se définit comme : " l'intégration de deux ou plusieurs activités dans le but de planifier des plans , mettre en oeuvre et contrôler un flux efficient de matières premières, produits semi-finis et produits finis , de leur point d'origine au point de consommation . Ces activités peuvent inclure - sans que la liste ne soit limitative , le type de service offert aux clients , la prévision de la demande , les communications liées à la distribution, le contrôle des stocks , la manutention des matériaux , le traitement des commandes , le service après vente et des pièces détachées , les achats ,l'emballage , le traitement des marchandises retournées , la négociation ou la réutilisation d'éléments récupérables ou mis au rebut , l'organisation des transports ainsi que le transport effectif des marchandises , ainsi que l'entreposage et le stockage ".