Ces activités comprennent le service à la clientèle, la prévision de la demande, le réseau de communication, le contrôle des stocks, la manutention La distribution physique représente l ’intégration de deux ou plusieurs activités dont le but est de planifier, d ’exécuter et de contrôler une circulation efficace des matières premières, des stocks en voie de transformation et de produits finis du point d ’origine au point de consommation des marchandises, le traitement des commandes, la circulation des pièces de rechange et de service après-vente, le choix de l ’emplacement de l ’usine et des entrepôts, l ’approvisionnement, l ’emballage, la manutention des marchandises retournées, la récupération et l ’élimination des marchandises