Une telle vision caractérise bien l’optique marketing. Une entreprise, qui n’aurait pas fait siens les principes fondamentaux du marketing, aurait davantage une optique de produit, qu’une optique de marché, de telle sorte qu’elle envisagerait le marché comme un tout susceptible d’absorber les produits qu’elle met au point. Tout au contraire, une firme, correctement orientée vers le marché, considère celui-ci comme une collection d’individus, qui présentent tous des besoins sensiblement différents qu’il faut néanmoins contenter du mieux possible. (...)
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