Il s'agit d'une étude de cas d'une société pour régler sa logistique des retours , c'est la société
Fox pathé Europa qui s'adonne à la fabrication et commercialisation des DVD sur le marché français de distribution de DVD , le problème à résoudre est LA LOURDEUR DES RETOURS EN TERME DE CA ET UNITES VENDUES...
- Problèmatique et contexte du marché
- La procédure de retour ( solution mise en place )
- Conditions et nature des retours
- Contrôle des retours
- Tri automatique