Les principes de la communication interpersonnelle
Avoir confiance en soi, en sa valeur personnelle, en ses capacités .
Etre conscient de son propre cadre de référence et de celui de l’interlocuteur.
Eviter de juger et d’évaluer (en bien ou en mal) avant de comprendre.
Eviter de s’en tenir à la première impression, de classer les personnes et de faire des jugements catégoriques.
Savoir écouter, c\'est-à-dire centrer son attention sur celui qui parle. (...)
Plan :
1/ Les principes de la communication interpersonnelle
2/ LES FACTEURS D’ECHEC DE LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLES
2.1. VARIABLES EN RAPPORT AVEC L’EMETTEUR
2.2 VARIABLES EN RAPPORT AVEC LE RECEPTEUR
2.3 /Variable en rapport aec le message
2.4. VARIABLES EN RAPPORT AVEC LE CANAL DE TRANSMISSION
2.5.Conclusion
3/ Feed-back (Rétro-action)