Phoning / Mailing / E-mailing 12.00 / 20

Synthèse de cours de communication, niveau Bac+2, sur le Phoning / Mailing / E-mailing

Extrait:
Commercialisation segmentée

• opération saisonnière: « la rentrée », « noël »
• animations et offres promotionnelles: réduction, cadeaux
• évènementiel (perso): anniversaire/parrainage

Plan:

• Les sources d'information
• Les fichiers
• Type d'exploitation