L’elaboration d’une action de communication 13.00 / 20

Un responsable marketing doit commencer par définir l\'audience à laquelle il souhaite s\'adresser. I1 peut s\'agir d\'acheteurs actuels ou potentiels, de revendeurs, ou encore de prescripteurs. La cible de communication se distingue ainsi de la cible marketing : un fabricant de produits cosmétiques hypoallergéniques peut s\'adresser aux dermatologues pour qu\'ils conseillent la marque, même s\'ils ne constituent pas des acheteurs potentiels du produit; un éditeur de livres de jeunesse achetés par les parents peut orienter sa communication vers les enfants ou vers les parents; un constructeur automobile peut privilégier une partie de sa cible marketing (les fans de voitures, les jeunes...) en espérant qu\'elle sera imitée par les autres membres de la cible.