La communication est un échange d’informations entre plusieurs individus ou organismes.
C’est l’ensemble des signaux émis par l’entreprise en direction d’une cible de manière à changer le comportement de cette cible vis-à-vis du produit de l’entreprise. Il est donc clair que le message ainsi que toute la stratégie de la communication soient adaptés par rapport à la cible.
Plan :
1- Définition de la communication
2- Les objectifs de la communication
3- Les niveaux de la communication
4- Les outils de la communication
5- La communication hors média
6- La stratégie de communication
7- La duplication d\'audience
8- Exercices