Plan :
I)Bilan de com ETAPE 1 : LE BILAN DE L’IMAGE ETAPE 2 : LES PUBLICS DE L’ENTREPRISE ETAPE 3 : LES ACTIONS DE COMMUNICATION ETAPE 4 : LES « ABONNES ABSENTS » ETAPE 5 : LES SUPPORTS MATERIELS ETAPE 6 : CE QU’ON PENSE DE NOUS, CE QUE L’ON DIT DE NOUS ETAPE 7 : L’IMAGE PORTEE PAR LES SALARIES EN INTERNE ETAPE 8 : L’ENVIRONNEMENT, LE CHAMP CONCURRENTIEL II) LE PLAN DE COMMUNICATION