Plan :
1-2- Principales actions liées à la gestion du parc informatiques Etat des lieux, Inventaire 1. Collecte des informations sur le matériel : Par poste, les serveurs, topologie du réseau, organisation du réseau, réseau externe, mise à plat des stratégies globales. 2. Collecte des informations sur les utilisateurs : Mise à plat des pratiques, étude des besoins à venir. 3. Collecte des informations sur l’organisation : Gestion et analyse des données, 1. Utilisation d’une base de données, classeurs d’inventaires. 2. gestion des licences, 3. Elaboration des besoins en matériel pour la première maintenance, 4. Définition des besoins d’intervention, Gestion du matériel 1. Stockage, étiquetage Maintenance préventive 2. Harmonisation du parc, méthodes d’installation structurée, sauvegarde des installations, maintenance régulière. 3. Mise à jour des inventaires. 4. prévoir les outils d’intervention. Gestion des stratégies 1. La sécurité. 2. Les sauvegardes. 3. Les virus. 4. Le pare-feu. Gestion des évolutions 1. La progression de la demande des utilisateurs.