Introduction 3
2 Pr¶esentation de France T¶el¶ecom 4
2.1 France T¶el¶ecom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.2 RO&SI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.3 DDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.4 SIFAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.5 DO IPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.6 DP PROF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3 Pr¶esentation du projet et de l\'¶equipe MACSIM 8
3.1 Les applications de MACSIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.2 Les r^oles de la MOE MACSIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.3 Les autres acteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.3.1 La ma^³trise d\'ouvrage SCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.3.2 L\'exploitant DOSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.3.3 L\'Assistance Clientµele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
4 Contribution au projet MACSIM 13
4.1 Le projet IHM d\'exploitation et d\'assistance clientµele . . . . . . . . . . . . 13
4.1.1 Les fonctionnalit¶es de l\'IHM pour CBPUB et PARM . . . . . . . . 13
4.1.2 Le projet et son d¶eroulement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.2 La gestion documentaire et la gestion de con¯guration logicielle pour le
projet MACSIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4.2.1 La gestion documentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4.2.2 La gestion de con¯guration logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
5 T^aches r¶ealis¶ees 26
5.1 l\'IHM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
5.2 La gestion documentaire et logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
5.2.1 La gestion documentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
5.2.2 La gestion de con¯guration logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
5.3 Le transfert des comp¶etences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Plan :
Introduction 3
2 Pr¶esentation de France T¶el¶ecom 4
2.1 France T¶el¶ecom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.2 RO&SI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.3 DDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.4 SIFAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.5 DO IPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.6 DP PROF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3 Pr¶esentation du projet et de l\'¶equipe MACSIM 8
3.1 Les applications de MACSIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.2 Les r^oles de la MOE MACSIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.3 Les autres acteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.3.1 La ma^³trise d\'ouvrage SCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.3.2 L\'exploitant DOSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.3.3 L\'Assistance Clientµele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
4 Contribution au projet MACSIM 13
4.1 Le projet IHM d\'exploitation et d\'assistance clientµele . . . . . . . . . . . . 13
4.1.1 Les fonctionnalit¶es de l\'IHM pour CBPUB et PARM . . . . . . . . 13
4.1.2 Le projet et son d¶eroulement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.2 La gestion documentaire et la gestion de con¯guration logicielle pour le
projet MACSIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4.2.1 La gestion documentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4.2.2 La gestion de con¯guration logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
5 T^aches r¶ealis¶ees 26
5.1 l\'IHM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
5.2 La gestion documentaire et logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
5.2.1 La gestion documentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
5.2.2 La gestion de con¯guration logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
5.3 Le transfert des comp¶etences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27