Coût logistique et création de la valeur
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Les coûts logistiques de base (transport, traitement de commande, stockage) sont devenus de plus en plus importants depuis les années 70 : de 5.1 du chiffre des ventes au 9.5% en 1980
La détermination des coûts logistiques est difficile
Minimiser le coût total du système logistique