Cours de communication pour améliorer sa communication :
L\'objectif est d\'améliorer sa communication en utilisant les outils de la programmation Neuro-Linguistiques
Pour cela, nous allons découvrir La PNL, puis voir comment utiliser les outils de communication interpersonnelle à notre disposition.
Plan :
I/ La PNL
1/Le rôle de la PNL
2 Les principes de la PNL
3/ Conclusion
II/ Les outils de communication interpersonnelle à notre disposition
1/ L\'écoute active
2/Les caractéristiques de la voix
3/Un langage efficace
4/ Un contexte bien situé