Les états du Moi s’appellent ,s’attendent , s’anticipent , se cherchent et quelquefois se ratent . Toutes ces combinaisons s’appellent des transactions . Il a été possible d’en répertorier des centaines . Pour simplifier , nous retenons ici les plus importantes et les plus utiles pour les Agents de Maitrise et les Techniciens . Par commodité , les exemples suivants sont des transactions verbales ; on peut aussi échanger des transactions gestuelles (un sourire , un clin d’œil … ) .