Système d’information marketing
Structure organisée dont le but est de recueillir, de traiter, d’analyser et de synthétiser toute information pertinente et utile aux décideurs marketing.
Le SIM repose sur les 4 éléments suivants :
La collecte et l’analyse systématique des données internes de l’entreprise
La collecte et l’analyse des données externes
Les outils d’aide à la décision
La recherche marketing