La communication est structurée par un « rapport de places » préétabli ou ouvert:
Les rapports de place préétabli ou préalable au contact fixe par avance l’identité sociale, les rôles et le style de communication des protagonistes.
Les rapports de place ouverts donne une large surface de liberté d’agir et de communiquer entre les interlocuteurs.
Plan :
PLAN:
Notre place détermine notre communication
Processus inconscients
Jeux et stratégies
L’auditeur produit le message
La quête de reconnaissance
Conclusion