Les distributeurs côtoient leur clientèle quotidiennement. Ils la connaissent parfois individuellement. Leur activité est par nature orientée vers elle. Ils font donc depuis toujours du marketing.
Sur les principes, le marketing des distributeurs ressemble à celui des producteurs. Dans la pratique, il est sensiblement différent.
Plan :
1/ NATURE ET SPECIFICITES DU MARKETING
2/ LE MARKETING MIX DES DISTRIBUTEURS
3/ LE PLAN D’ACTION COMMERCIALE D’UN POINT DE VENTE
4/ LA POLITIQUE DE COMMUNICATION DE LA DISTRIBUTION
5/ LES MARQUES DE DISTRIBUTEURS