Créée il y a bientôt 18 ans par 2 étudiants américains Pages et Brin, Google a certes débuté dans un petit garage, mais toujours avec une ambiance de travail que l’on peut qualifier de « cool ». Au commencement, c’était un simple moteur de recherche, puis rapidement la stratégie de développement choisie, en créant de nombreux services offerts, l’ont menée au sommet. En quelques chiffres nous pouvons résumer l’ascension fulgurante de Google : plus de 90% de part de marché dans la partie moteur de recherche dans le monde ; 30000 milliards de pages indexées par Google ; plus de 66 milliards de chiffre d’affaire (2014).
Introduction : La stratégie générale de l’entreprise
I - La définition de la performance adaptée à Google
II- Mise en place de la mesure de la performance
III- Les tableaux de bords