Exposé televente . pptx 1.00 / 20

La télévente est une vente à distance utilisant les techniques de télécommunication ou de radiodiffusion. Pour les nouvelles forces de vente sédentaires, il s'agit d'un véritable métier. Pour toutes les personnes de l'entreprise qui ont à prolonger l'action commerciale, la vente par téléphone a ses spécificités et ses méthodes qu'il faut maîtriser.
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Plan :

Introduction Partie1 : La télévente  : un nouveau mode de télémarketing Définition Caractéristiques de la télévente L’action commerciale dans la télévente Partie2 : Les acteurs de la télévente Le télévendeur Les centres d’appels Le téléacheteur Partie3 : Les avantages et les inconvénients de la télévente Les avantages Les inconvénients Conclusion
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