Chapitre I : la démarche marketing. 3
I. Le concept de marketing. 3
1) Définition. 3
2) Distinction entre marketing stratégique et marketing opérationnel 3
3) Le marketing international 3
Chapitre II : Le transport dans les opérations de commerce international 5
I. Détermination des conditions de vente. 5
1) Présentation des incoterms (Tableau du calcul des coûts selon l’incoterm retenu) 5
2) Comment choisir un incoterm ?. 6
3) Les limites des incoterms. 7
II. Les prestataires de service. 7
1) Les différents auxiliaires du transport international 7
2) Fonctions du transitaire. 7
Chapitre III : Le choix d’une stratégie et sa mise en œuvre. 9
I. Les stratégies relatives à la couverture de marché. 9
1) Analyse statique. 9
2) Analyse dynamique. 9
II. Les stratégies relatives aux segments de marché. 9
III. Stratégie et action commerciale. 10
IV. Mise en œuvre et contrôle des actions. 10
1) Elaboration du plan marketing. 10
2) Démarches de la planification marketing. 10
Chapitre IV : Le transport maritime. 11
I. Le cadre juridique. 11
II. La tarification. 11
1) Les différents navires. 11
2) Règles de tarification. 11
III. Le contrat de transport 12
1) Obligations des parties. 12
2) Les documents. 12
IV. Responsabilité du transporteur maritime. 13
1) La présomption de responsabilité. 13
2) Réserves faites par le transporteur 13
3) Clauses d’exonération. 13
4) La réception des marchandises. 13
V. L’assurance. 13
1) Les risques encourus pendant le transport 13
2) Le coût de l’assurance. 13
3) La valeur assurée. 14