I/ l'argument prix
1) Les enseignes traditionnelles : l'exemple E.LECLERC
a) Présentation de l'enseigne
b) La stratégie de marketing sur le prix et le pouvoir d’achat
2) Le hard-discount
a) Présentation
b) L'exemple LIDL
II / L'argument qualité, services aux consommateurs
1) Facilité de paiement
2) Facilité d'accès III/ L’argument démarche écologique : différents axes de publicités
1) Réduction de l’impact environnemental des produits
a) logistique écologique
b) installation économe en énergie
2) Encourager une consommation des produits à faible impact environnemental
a) étiquetage des produits avec un indice de carbone
b) mise en valeur des produits « bio »
3) Encourager le consommateur à avoir une attitude plus « verte »
a) sacs recyclables
b) éco conseils
IV/ La fidélisation
1) Les cartes de fidélités
2) Les cartes de crédit
V/ L’image de la marque
Conclusion