Introduction à la Mercatique 13.00 / 20

Introduction à la mercatique en Terminale STG.

Toutes les organisations (entreprises, administrations, associations) sont amenées à séduire la clientèle.

Définition de la mercatique :

Ensemble des actions menées par uneorganisation qui a pour but de prévoir et d’influencer les besoins des consommateurs  et d’adaptés les produits et la politique commerciale aux besoins identifiés.

Objectif : Promouvoir un produit auprès d’un cible (doit être solvable).

Ex : marketing de masse => One to One ou One to Few 

Problème : écouler ses produits

Plan :

I) La mercatique

II) L'origine et l'évolution de la mercatique

III) La démarche mercatique

1. Les étapes de la démarche
2. Le plan de marchéage
3. Le Système d'Information Mercatique