Stage initiation steg 24.00 / 20

Ce rapport est le fruit du mois de stage que j’ai eu le plaisir de passer au sein de la Société Tunisienne de l’Electricité et du Gaz. Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il m’apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par exprimer ma gratitude envers tous ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage et même ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.
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Plan :

Remerciements - 1 - Sommaire - 2 - Introduction - 3 - I. Présentation de la STEG : - 4 - 1. Présentation de La société : - 4 - 2. Organigramme : - 4 - 3. Activités: - 6 - 4. Démarche qualité de la STEG : - 7 - 5. Ouverture technologique de la STEG : - 9 - II. District de Menzel Bourguiba : - 10 - 1. Données générales du District: - 11 - 2. Organigramme du District : - 11 - III. L’unité abonné : - 13 - 1. L’accueil : - 13 - 2. Programmation centralisée des interventions : - 15 - 3. Pré fichier : - 15 - 4. Fichier : - 15 - 5. Relève et présentation : - 16 - 6. Facturation Basse Tension : - 16 - 7. La coupure : - 16 - 8. La gestion MT : - 17 - 9. Recouvrement des impayés : - 17 - Conclusion - 18 -
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