La matrice de priorisation est un outil de classification méthodique et d'appréciation des urgences, permettant la gestion et la régulation des activités ainsi que la préparation de la délégation.
Cette matrice sert à apprécier les tâches à accomplir en termes de priorité :
Méthodologie \ Démarche
- Se consacrer aux tâches pour lesquelles on a le plus de compétences, de temps, de pression.
- Identifier les tâches à déléguer
- Gérer les capacités disponibles en cas de surcharge
- Limiter la dégradation de la qualité des prestations en cas de surcharge.
Pour définir la priorité des activités les unes par rapport aux autres, il suffit de les placer sur les axes du graphique ci-dessous, en les classant suivant leurs ordres d'importances ainsi que leurs caractères urgent.