Au sein d’un environnement en perpétuelle évolution ; ou vendre n’est plus le seul objectif, une entreprise quelque soit son domaine d’activité ne peut se passer de l’aide incontestable d’internet et ce dans le but de promouvoir ses ventes et d’encrer son image de marque sur le marché.
Plan :
Introduction
Partie I : le e-commerce : croissance enjeux et méthodes
1. les enjeux d’une présence sur internet
2. adapter se présence web a son mix marketing
3. une page d’accueil : image de l’entreprise
Partie II : produits, services et clients
1. le merchandising et l’e-merchandising
2. la fidélisation du client
Conclusion
bibliographie