Plan :
INTRODUCTION CHAPITRE I : cadre théorique I.1: problématique I.2: hypothèse de la recherche I.3 : objectifs de la recherche I.4 : définition des concepts I.5 : revue de la littérature CHAPITRE II : cadre méthodologique II.1 : méthode et technique d’investigation II.2 : Recherche documentaire II.3 : Constitution de l’échantillon II.4 : Instrument et outils de l’enquête II.5 : Entretien et collecte de données II.6 : Exploitation et Analyse des données