Communication verbale 20.00 / 20

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Par nature l’être humain est sociale, il ne peut pas vivre seul, il cherche toujours à entretenir des relations avec l’autrui donc il a toujours besoin de communiquer. La communication suppose un échange d'information. Un émetteur transmet un message par le canal le plus adapté pour atteindre son récepteur. Le terme lui-même suggère la notion du partage « commun ». L’organisation est un milieu social qui rassemble des êtres humains, d’où l’émergence naturelle du désir de partager les idées, les expériences et de se faire des relations A tous les niveaux, l’art de communiquer est au cœur de l’art de diriger. Si vous ne le maitrisez pas, vous ne pouvez espérer transmettre vos convictions et négocier. En communiquant bien, vous pourrez argumenter, réussir vos ventes, intervenir, éduquer, informer et même motiver votre équipe. Bien communiquer est la clé du succès personnel et professionnel, à condition que les communicateurs sachent exploiter les deux compétences fondamentales que sont : l’écoute, et la prise de parole. Dans ce travail, nous traitons un type de communication qui est la communication verbale. Cette dernière repose principalement sur le pouvoir de la parole. Pour détailler ce sujet, il a fallu répondre aux questions suivantes : Quels sont les acteurs de la communication ? Sa typologie ? Quels sont les moyens utilisés au sein de l’entreprise pour communiquer verbalement ?et enfin, quelle est son importance et les technique d’amélioration ?