Le diagnostic externe et le diagnostic interne de l'entreprise sont les deux méthodes pour établir la situation de l'entreprise à un moment donné.
Pour effectuer le diagnostic d'une entreprise, plusieurs méthodes peuvent être utilisées : méthode QQOQCP, diagramme d'Ishikawa, etc. Il faut ensuite établir une synthèse du diagnostic.
Vous trouverez à la suite du cours de management d'entreprise niveau BTS un quiz pour évaluer vos connaissances.
Le diagnostic d'une entreprise est obligatoire afin d’obtenir un état des lieux précis à un moment donné. Il tourne autour de deux questions majeures : La première concerne l’environnement de l’entreprise qui relève du diagnostic externe ; la deuxième concerne ses propres capacités à affronter cet environnement et relève du diagnostic interne.
• Partie 1 - Généralités
• Partie 2 - Description de la situation actuelle (matrice SWOT)
• Partie 3 - Contenu du diagnostic externe
• Partie 4 - Contenu du diagnostic interne
• Partie 5 - Synthèse du diagnostic
• Partie 6 - Description des outils utilisés pour établir le diagnostic
• Partie 7 - Choix de la problématique