récemment, avec l’apparition de la société de consommation de masse, que le Marketing a fait son apparition. Bien que l’entreprise ait toujours eu pour vocation de satisfaire des besoins par la vente de biens et services, l’attention portée au marché a considérablement évoluée, de même que l’organisation du processus d’échange entre la firme et ses marchés .Ce n’est qu’assez