L’objectif peut être interne, cad dans l’entreprise :
‐ L’échange d’infos se faite entre les différents membres et partenaires (salariés,
actionnaires…)
‐ Il permet d’informer le personnel, d’améliorer le climat social…
‐ L’entreprise doit impliquer le personnel,
La communication peut être :
descendante : message émis d’un supérieur à un subordonné (note de service),
ascendante : message émis d’un subordonné à un supérieur (CR de réunion),
latérale : message circule entre services ou employés de même niveau
hiérarchique.