Ras-le-bol de vos problèmes de connexion ? Envie d’aller voir ailleurs si l’herbe est plus verte ? Aidez-vous de ce modèle de lettre de résiliation pour rompre votre contrat internet avec Free rapidement sans aucun problème d’incompréhension. En effet, cette lettre de résiliation est un exemple type qui contient tous les éléments d’une lettre de résiliation pour internet, et plus particulièrement pour Free.
Sachez que les abonnements Free sont souscrits sans engagement de durée, ce qui rend la procédure de résiliation beaucoup plus facile à réaliser. Cependant, gardez bien à l’esprit que Free applique systématiquement des frais de résiliation à hauteur de 49€ dès qu’il y a une rupture de contrat internet.
Contenu de ce document de Méthodologie > Lettre de Résiliation
Résilier un contrat internet chez Free
Si vous désirez effectuer une demande de résiliation pour un contrat internet, vous devez impérativement envoyer votre lettre à Free par courrier recommandé avec accusé de réception. Tous les accessoires, la Freebox par exemple, doivent également être restitués. Vous devrez les envoyer en même temps que votre lettre de résiliation, mais vous bénéficiez tout de même d’un délai de 15 jours.
Sachez qu’il est tout à fait possible de résilier son contrat internet chez Free sans frais, mais uniquement si vous vous retrouvez dans l’une de ces situations :
Rétractation dans les 7 jours :
Après la prise en compte de l’inscription
Après réception du matériel indispensable à la bonne utilisation du service
Ligne non éligible malgré les informations obtenues initialement
Services promis non exécutés par Free
Autorisation administrative retirée à Free
Droit de passage retiré et rendant par conséquent impossible la fourniture des services