Technicien de support et maintenance informatique et réseau 12.00 / 20

Présentation du guide d’évaluation Le guide d’évaluation du programme Techniques de Maintenance et Support en Informatique et Réseaux a été conçu suivant le Cadre méthodologique d’élaboration et de mise en oeuvre des programmes de formation selon l’Approche Par Compétences. Il complète donc le Programme de formation, le Guide pédagogique et le Guide d’organisation pédagogique et matérielle. Il s’adresse aux inspecteurs en formation professionnelle, aux coordinateurs, aux responsables désignés, aux directeurs de centres, aux chefs de travaux ainsi qu’aux formatrices ou formateurs dispensant un programme de formation en formation professionnelle.
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Plan :

PRESENTATION DU GUIDE D’EVALUATION …………………………………………………2 INTRODUCTION …………………………………………………………………………………….4 ÉVALUATION DES APPRENTISSAGES ET SANCTION DES ETUDES ………………5 RENSEIGNEMENTS GENERAUX………………………………………………………………...6 SYNTHESE DU PROGRAMME D’ETUDES……………………………………………………...7 LEGENDE DES TABLEAUX D’ANALYSE ET DE SPECIFICATIONS………………………..8 TABLEAUX D’EVALUATION………………………………………………………………………8 Module 1 : Métier et formation 09 Module 2 : L’entreprise et son environnement 13 Module 3 : Notions de mathématiques appliquées à l’informatique 17 Module 4 : Gestion du temps. 21 Module 5 : Veille technologique. 25 Module 6 : Production de documents 29 Module 7 : Logiciels d’application 34 Module 8 : Installation d’un poste informatique 39 Module 9 : Installation de l'environnement et sécurisation 48 Module 10 : Résolution de problèmes 58 Module 11 : Diagnostic du poste de travail. 62 Module 12 : Maintenance du poste de travail 66 Module 13 : Installation d'un réseau 70 Module 14 : Configuration d'un réseau. 76 Module 15 : Administration d'un réseau 80 Module 16 : Sécurisation d'un réseau… 84 Module 17 : Diagnostic d'un réseau 94 Module 18 : Maintenance d'un réseau 100 Module 19 : Maintenance préventive 106 Module 20 : Assistance technique à la clientèle à distance 114 Module 21 : Suivi des interventions 122 Module 22 : Recherche d’emploi 129 Module 23 : Intégration au marché du travail 134
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