Plan :
Workflow Qu'est-ce qu'un workflow Description d’un workflow Typologies de workflow Moteur de workflow INTRODUCTION AU BPM Une démarche « bottom-up » Cycle de vie d'un processus métier Eléments constitutifs Standardisation du bpm Les avantages des workflow et du bpm associé Les solutions possibles Une technologie workflow commune aux technologies utilisées Travailler avec un framework digne de ce nom CONCLUSION