La communication interne est tournée vers le personnel, elle peut être définie comme la résultante d’au moins trois composantes : l’information descendante, l’information ascendante et l’information mutuelle.
Or,La communication externe peut être déclinée selon plusieurs thèmes et objectifs
Plan :
I- La communication interne :
a- Définition
b- Rôle et importance de la communication interne :
c- Les principaux vecteurs de la communication interne :
1-Les moyens écrits :
2-Les moyens oraux :
II- La communication externe :
a-Communication informative :
b-Communication institutionnelle :