La gestion des conflits sociaux

La gestion des conflits sociaux

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Publié le 26 juil. 2009 - Donne ton avis

Les conflits sociaux existent de manière inévitable dans les entreprises et revêtant plusieurs formes. Leurs motifs diffèrent d’une entreprise à autre. Mais l’aspect syndical reste le premier motif notamment avec la crise financière mondiale et son impact sur les politiques des ressources humaines.
De plus, les conflits ne sont pas sans conséquences, ils engendrent la dégradation des relations et l’ambiance et ils produisent des pertes financières considérables même si leurs effets sont difficilement quantifiables.
Si les solutions existent, la prévention apparaît couramment comme le remède à mettre en avant. Certaines entreprises l’on bien comprit et commencent d’organiser des formations sur les modes de fonctionnement humain et d’adopter des styles de management basé sur la définition claire des règles à l’avance. (...)

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khalid1987
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Contenu de ce document de Social > Sociologie

Plan :

AVANT-PROPOS
INTRODUCTION 1

PARTIE I: LES CONFLITS SOCIAUX DANS LES ENTREPRISES.

I. Définition des conflits 3
II. Les différents types des conflits 5
III. Les sources des conflits 8
IV. Les formes des conflits 10
V. Les avantages et inconvénients des conflits 13

PARTIE II : LA GESTION DES CONFLITS SOCIAUX

I. Comment traiter un conflit 16
II. Les outils de gestion des conflits 17
III. Prévenir pour mieux gérer les conflits 27

PARTIE III : ETUDE SUR LE TERRAIN

I. Présentation du résultat de l’étude 31
II. Commentaire du résultat de l’étude 35

CONCLUSION 37
ANNEXES


34 commentaires


miminasabine
miminasabine
Posté le 16 mars 2016

qqsss

miminasabine
miminasabine
Posté le 16 mars 2016

qxqxqx

miminasabine
miminasabine
Posté le 16 mars 2016

wxxwx

damat
damat
Posté le 6 mars 2016

contenu du document est très intéressant facile à comprendre

achassna
achassna
Posté le 10 déc. 2015

هايل

pasteur sociologue
pasteur sociologue
Posté le 28 oct. 2015

AYANT FAIT LE COURS SUR LES VIOLENCES URBAINES EN 3e ANNEE SOCIOLOGIE, ALORS JE PORRAI FAIRE UNE COMPARAISON ENTRE CES COURS ET CE DOCUMENT.

imane123
imane123
Posté le 20 oct. 2015

bien organisé

imane123
imane123
Posté le 20 oct. 2015

un très bon éxposé

imane123
imane123
Posté le 20 oct. 2015

merci bcp

imane123
imane123
Posté le 20 oct. 2015

génial

imane123
imane123
Posté le 20 oct. 2015

super

imane123
imane123
Posté le 20 oct. 2015

j ai trop aimée

yassinearmel
yassinearmel
Posté le 16 juin 2015

bon courage

yassinearmel
yassinearmel
Posté le 16 juin 2015

très bon document 

toko gabriel eric
toko gabriel eric
Posté le 10 janv. 2015

que faire quand le sociologue est en face d'une société en situation de guerre?

toko gabriel eric
toko gabriel eric
Posté le 10 janv. 2015

comment gérer les conflits sans un support comme ce document

Aragatz
Aragatz
Posté le 29 déc. 2014

Très bon document avec analyses pertinentes bien que restant théoriques, je rejoins Mitshiba

youssefcasamaroc
youssefcasamaroc
Posté le 22 déc. 2014

c'est juste

youssefcasamaroc
youssefcasamaroc
Posté le 22 déc. 2014

pparaît couramment comme le remède à mettre en avant. Certaines entreprises l’on bien comprit

 

senzallah
senzallah
Posté le 12 déc. 2014

il serait trés difficile vu ke la nature humain est trop complexe

senzallah
senzallah
Posté le 12 déc. 2014

comment appliquer ces études sur le terrain

houssiii2
houssiii2
Posté le 3 nov. 2014

Mercii pour ce document 

GhizlaneNiama
GhizlaneNiama
Posté le 4 déc. 2012

bien traité chapeaux!
J'ai aimé la simplicité des termes,des information claires, comprises, une belle introduction, enfin tout est bon!......
je prépare un mémoire en ce qui concerne les conflits sociaux dans les entreprise et a vrai dire, je vais en en tirer quelques informations que je trouve très intéressante,
! bonne continuation

NZANGA
NZANGA
Posté le 4 juin 2012

J'ai beaucoup aimé la simplicité du texte. Il présente assez clairement les différents types de conflits, ce qui permet de les analyser facilement. Il est souhaitable de le compléter avec la négociation et montrer ainsi comment après avoir identifié clairement les conflits, on peut les négocier par diverses stratégies.
Bonne continuation

niticha
niticha
Posté le 15 janv. 2012

bien traité chapeaux!
J'ai aimé la simplicité des termes,des information claires, comprises, une belle introduction, enfin tout est bon!......
je prépare un mémoire en ce qui concerne les conflits sociaux dans les entreprise et a vrai dire, je vais en en tirer quelques informations que je trouve très intéressante,
! bonne continuation

jolesoleil
jolesoleil
Posté le 3 janv. 2012

Très bonne approche. Explications simples et concrètes.
Bravo, c'est vraiment intéressant. Cela m'a réconforté dans la manière de prévenir les conflits sociaux...
Je vais continuer mon étude à ce sujet, mais votre rapport a été une base importante

lydia26-328477
lydia26-328477
Posté le 29 oct. 2011

bien traité chapeaux!
J'ai aimé la simplicité des termes,des information claires, comprises, une belle introduction, enfin tout est bon!......
je prépare un mémoire en ce qui concerne les conflits sociaux dans les entreprise et a vrai dire, je vais en en tirer quelques informations que je trouve très intéressante,
! bonne continuation

mossaddek
mossaddek
Posté le 27 déc. 2010

bon plan

zidane87
zidane87
Posté le 21 déc. 2010

trop bon !!

joy2joy
joy2joy
Posté le 28 mars 2010

tres bon

joy2joy
joy2joy
Posté le 28 mars 2010

je pense qu'il est riche et bon

rafifi
rafifi
Posté le 4 févr. 2010

bon plan

elminne
elminne
Posté le 22 oct. 2009

Bien et merci a la personne

MITSHIBA
MITSHIBA
Posté le 28 juil. 2009

Une bonne analyse, mais la réalité sur le térrain, est toute autre, la gestion des conflits n'est jamais rationnelle, les prises de postions priment sur les autres considération.

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