Le modèle généraliste où le vendeur gère tous les aspects du processus de vente tend à disparaître,du moins dans les entreprises orientées marché;
Le rôle des vendeurs est redéfini,on développe des relations avec les comptes stratégiques comprenant le conseil,la gestion des relations en cours,la résolution de problèmes
Plan :
La préparation de chaque entretien avec le client,
La réflexion sur les personnes à rencontrer;
L’examen du déroulement et des acquis des rencontres antérieures;
La fixation d’un objectif;
L’élaboration de la tactique…
Les techniques de communications selon Jakobson, sont des références dans le monde de la communication. Elle régisse l'ensemble de nos échanges, aussi bien ...
Super
Document très sombre. Mais le contenu est intéressant. Une présentation se veut plus agréable.
Bon travail, très instructif
manque de graphiques explicatifs afin de simplifier les explications
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merci