La gestion de projet qui est la discipline qui présente les fondements d‟une gestion par projets est devenue de plus en plus indispensable au sein des organisations pour mener à bien leur stratégie. Un tel engouement à cette branche du mangement a donné lieu à un besoin accru pour une certaine standardisation des pratiques justifiée principalement par le nombre important (64%) de projets qui échouent à cause principalement d‟un mauvais management de projets. Le Project Management Institute, qui est aujourd‟hui la référence en terme de standardisation des domaines liés aux projets (Management de projets - Management de programme), est un organisme à but non lucratif qui s‟intéresse au développement de cette branche par notamment des certifications (Certified Associate in Project Management - Project Management Professional – Program Management Professional – Project Management Maturity Model). Dans les paragraphes qui suivent, nous allons présenter la gestion de projet d‟une perspective PMI.
Introduction ..................................................................................... 5
I-Presentation Sofrecom ................................................................. 8
I-1 Groupe Sofrecom ................................................................... 8
I-2 Sofrecom Services Maroc (SSM) ............................................... 8
I-3 Les prestations de Sofrecom Maroc .......................................... 9
II-La Gestion des Coûts basée sur les Activités : Méthode ABC .......... 12
II-1 Présentation ....................................................................... 12
II-2 Méthodologie de mise en place d‟une gestion des coûts basée sur l‟activité ................................................................................... 13
II-3 Caractéristiques de la méthode ABC ...................................... 14
III- La gestion de projet selon le Project Management Institute (PMI) . 17
III-1 Qu'est-ce qu'un projet ? ..................................................... 17
III-1-1 Caractéristiques d'un projet .......................................... 17
III-1-2 Projets par opposition aux opérations ............................. 20
III-2 Projets et planification stratégique ....................................... 21
III-3 Qu'est-ce que le management de projet ? ............................. 22
III-4 Cadre du management de projet ......................................... 24
III-5 Norme du management d‟un projet ...................................... 24
IV- Conception du système ........................................................... 29
IV-1 Catégories d‟activités .......................................................... 30
IV-2 Les coûts du projet ............................................................. 31
IV-3 Processus de Calcul ............................................................ 32
IV-4 Schéma de calcul ............................................................... 34
IV-5 Projection du système......................................................... 36
V- Implémentation du système ...................................................... 46
V-1 Acquisition d‟un logiciel commercial ....................................... 46
V-2 Développement spécifique .................................................... 47
V-3 Architecture technique du système ........................................ 47
V-4 Séquences des traitements ................................................... 48
Conclusion .....................................................................................
Le développement de l‟activité des sociétés de services informatiques ...
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