Plan :
I. L'école classique A) Le taylorisme 1) Le contexte 2) Frederic Winslow Taylor 3) Le principe de l’OST 4) Sa mise en œuvre i. Le fordisme : une méthode qui complète les propositions de FW Taylor ii. La gestion des relations humaines 5) Les résultats positifs 6) Les limites B) Les autres courants II. L'école des relations humaines A) Critique de l’école classique et fondements de l’école des Relations Humaines 1) Critique de l’OST et facteur humain 2) Elton Mayo et l’expérience d’Hawthorne B) Développement de l’école des Relations Humaines 1) Abraham Maslow 2) Douglas Mc Gregor 3) Frederick Herzberg 4) Kurt Lewin C) L’approche socio-technique (AST) : l’entreprise système ouvert III. Le Toyotisme A) Mise en place du toyotisme : un fordisme à la Japonaise 1) Le contexte 2) Une philosophie : le kaisen B) Les outils 1) L’automatisation 2) Le « juste-à-temps » i. Zéro stock ii. Zéro délai iii. Zéro panne iv. Zéro défaut. v. Zéro papier 3) La flexibilité 4) Le management participatif 5) Le Kanban C) Vers une remise en cause du toyotisme? 1) Les limites du toyotisme 2) Cas pratique : Ito-Yokado ConclusionCrée un compte gratuit pour télécharger ce document
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