Le knowledge Management (ou management des connaissances) désigne un ensemble de concepts, de méthodes et de technologies permettant aux membres d’une organisation de travailler ensemble dans une direction définie par l’entreprise, de faire le lien entre les informations disponibles, la production de connaissances et le développement des compétences individuelles et collectives
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Plan :
introduction
Définition du Knowledge Management
Le processus
Ses enjeux
Ses concepts clé
Ses outils
tres interressant