Business models des réseaux sociaux

Avec l’apparition du Web 2.0 et des nouvelles technologies de l’information s’est développé de nouveaux outils révolutionnaires tels que les blogs, les forums, les réseaux sociaux, les plateformes musicales,… Dans ce monde en évolution continue, il est essentiel de s’intéresser à l’Internet et à son impact sur notre économie. L’internet a réussi là où les entreprises traditionnelles ont échoué. En effet, elle a permis de convertir le « gratuit » en monnaie. Les internautes obtiennent des services gratuits tels que des jeux, le partage de musiques, de vidéos ou d’avis et les gestionnaires de réseaux sociaux en tirent parti. Beaucoup de modèles économiques ont vus le jour ces dernières années notamment la publicité, les modèles premium ou l’affiliation. Nous allons développer, dans le cas de l’Internet et des réseaux sociaux, les business models qui ont le plus de succès et comment ils évolueront demain.
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Plan :

1) Quelques définitions a. Les réseaux sociaux i. Qu’est-ce qu’un réseau social ? ii. La différence entre réseau et média social iii. Les différents types de réseaux sociaux b. Le web 2.0. i. La différence fondamentale avec le web 1.0 c. La génération X,Y et Z d. Communauté virtuelle 2) Usage des réseaux sociaux a. Marketing b. Management i. La gestion de la relation client ii. L’Innovation d’un produit iii. Le community management c. La gestion des ressources humaines d. La Vente e. L’effet Whuffie ou la e-réputation 3) Les modèles économiques des réseaux sociaux 4) Les risques et dangers des réseaux sociaux 5) Les réseaux sociaux demain
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