Gestion des conflits

Gestion des conflits

Publié le 26 mars 2011 - Donne ton avis

Ce cours a pour objectif de poser quelques réflexions de base sur les enjeux liés au fonctionnement en équipe. En premier lieu une attention sera portée sur les points forts et les difficultés rencontrées dans le fonctionnement en équipe. En second lieu, on identifiera les causes et les conséquences et quels sont les moyens d’intervention.
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ziiid
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Plan :

SOMMAIRE 1. Introduction 2. Qu'est ce qu'une équipe ? 3. Les caractéristiques propres de fonctionnement dans une équipe ou un groupe 4. La dynamique de constitution et de fonctionnement interne dans une équipe 5. Les obstacles fréquents dans le fonctionnement d'une équipe 6. La gestion de conflit et techniques d'intervention 7. Techniques d'intervention en cas de conflit dans une équipe 8. Autres techniques d'intervention 9. En guise de conclusion 10. Annexes

2 commentaires


djillali77
djillali77
Posté le 12 mars 2016

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djillali77
djillali77
Posté le 12 mars 2016

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